Em média, a cada 10 pessoas que compram a nossa areia, 7 irão recomprar e utilizá-la durante a vida do seu gatinho.
O Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia criada por Fred Heichheld para medir o grau de satisfação e a lealdade dos clientes das empresas de qualquer segmento. A métrica é amplamente utilizada por causa de sua simplicidade, confiabilidade e flexibilidade.
